Romance Time Capsule

Obowiązuje od [DATA STARTU]

Regulamin sklepu Romance Time Capsule

Wersja robocza do weryfikacji przez prawnika przed startem. Uzupełnij pola w nawiasach kwadratowych i usuń tę ramkę.

§1. Sprzedawca i kontakt

  1. Sklep internetowy pod adresem romancetimecapsule.pl prowadzi [Imię i nazwisko], prowadzący działalność gospodarczą pod firmą [nazwa JDG], [adres], NIP [NIP], REGON [REGON], wpisany do CEIDG („Sprzedawca”).
  2. Kontakt: e-mail kontakt@romancetimecapsule.pl, telefon [numer] (opłata według taryfy operatora), adres do korespondencji jak wyżej.

§2. Definicje

  1. Gra — aplikacja internetowa Romance Time Capsule uruchamiana w przeglądarce pod adresem app.romancetimecapsule.pl, wraz z treściami (pytania, przystanki bliskości, nagrania narratora) i materiałami do druku (PDF). Gra jest treścią cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
  2. Kod — jednorazowy kod aktywacyjny dający dostęp do Gry jednej parze, na maksymalnie 3 urządzeniach.
  3. Przedsprzedaż — sprzedaż Kodów przed dniem udostępnienia Gry („Dzień otwarcia”), wskazanym na stronie Sklepu przed złożeniem zamówienia.
  4. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna kupująca Kod. Konsument — Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego; postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się też do przedsiębiorcy na prawach konsumenta (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

§3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Gry potrzebny jest komputer z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką Chrome, Edge, Safari lub Firefox z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie. Zapis odpowiedzi w folderze na dysku działa w Chrome i Edge. Nagrywanie wymaga mikrofonu lub kamery i zgody w przeglądarce.
  2. Gra przechowuje odpowiedzi, notatki, zdjęcia i nagrania wyłącznie na urządzeniu Klienta (w przeglądarce lub wskazanym folderze). Sprzedawca nie ma do nich dostępu i nie może ich odtworzyć. Klient odpowiada za kopie zapasowe tych danych.

§4. Zamówienie i płatność

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i obejmują wszystkie podatki. [Jeśli korzystasz ze zwolnienia z VAT: „Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT.”]
  2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera wariant, akceptuje Regulamin, wyraża zgodę z §6 ust. 2 i opłaca zamówienie w systemie płatności Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.). Dostępne metody: BLIK, Przelewy24, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy, treść Regulaminu i Kod Sprzedawca przesyła na adres e-mail podany przy płatności.
  4. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę. Klient podaje NIP przy płatności lub w wiadomości e-mail.

§5. Dostarczenie i korzystanie z Gry

  1. Kod jest dostarczany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności: na stronie potwierdzenia oraz e-mailem.
  2. W Przedsprzedaży Kod można aktywować od Dnia otwarcia. Materiały PDF są dostępne od razu po płatności. Jeśli Gra nie zostanie udostępniona w Dniu otwarcia, Klient może odstąpić od umowy i otrzymać zwrot całej ceny w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
  3. Kod należy aktywować w ciągu 12 miesięcy od zakupu. Po aktywacji dostęp do Gry jest bezterminowy w okresie działania Sklepu, obejmuje kolejne kapsuły tej samej pary i aktualizacje Gry.
  4. Wariant „w prezencie” może zostać przekazany osobie trzeciej. Uprawnienia z tytułu niezgodności Gry z umową przysługują także osobie obdarowanej.
  5. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Gry do użytku prywatnego. Zabronione jest udostępnianie Kodu publicznie, odsprzedaż, kopiowanie treści Gry i materiałów PDF w celu dalszego rozpowszechniania oraz korzystanie z Gry w celach komercyjnych (np. w gabinecie lub na warsztatach) bez odrębnej zgody Sprzedawcy.
  6. Gra nie jest usługą medyczną ani psychoterapią i nie zastępuje pomocy specjalisty.

§6. Prawo odstąpienia i gwarancja zwrotu

  1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, wysyłając oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy (można użyć wzoru z załącznika nr 1).
  2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowej za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie. Dostarczenie rozpoczyna się z chwilą aktywacji Kodu albo pobrania materiałów PDF. W Przedsprzedaży, do czasu rozpoczęcia dostarczania, Konsument zachowuje prawo odstąpienia na zasadach z ust. 1.
  3. Niezależnie od ust. 2 Sprzedawca udziela dobrowolnej gwarancji satysfakcji: w ciągu 14 dni od zakupu Klient może zażądać zwrotu pełnej ceny bez podania przyczyny, pisząc na kontakt@romancetimecapsule.pl. Zwrot następuje tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni, a Kod zostaje unieważniony. W Przedsprzedaży termin gwarancji liczy się od Dnia otwarcia. Gwarancja nie ogranicza uprawnień ustawowych.

§7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Gry z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem, opisując problem, przeglądarkę i urządzenie. Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni.
  3. W przypadku niezgodności Klient może żądać doprowadzenia Gry do zgodności z umową, a gdy to niemożliwe lub nie nastąpi w rozsądnym czasie — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz stałych polubownych sądów konsumenckich przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Informacje: uokik.gov.pl.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, metod płatności, funkcji Gry). Zmiany nie dotyczą umów zawartych wcześniej na niekorzyść Konsumenta.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony z przepisów kraju jego zwykłego pobytu.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia

Adresat: [nazwa JDG], [adres], kontakt@romancetimecapsule.pl
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dostarczenia treści cyfrowej Romance Time Capsule.
Data zawarcia umowy: ……… · Imię i nazwisko: ……… · Adres e-mail użyty przy zakupie: ……… · Kod: ……… · Data: ………